USB Drive ภาษาไทยอ่านไม่ได้กับ WYSE S10

การใช้เครื่อง thin client นอกจากเพื่อช่วยประหยัด cost ทางด้านการซ่อมบำรุงแล้ว การอำนวยความสะดวกด้านอื่น ๆ เกี่ยวกับการทำงานก็ไม่ควรด้อยหรือน้อยลงไปกว่า pc มิฉะนั้นการลดต้นทุนอาจจะไม่ช่วยให้เกิดการตัดสินใจมาใช้ thin client ถ้าหากทำให้การทำงานประจำวันขององกรต้องมีอุปสรรค อย่างเช่นปัญหาการใช้ thumbdrive เป็นต้น ผู้เขียนได้ implement ระบบให้บริษัทแห่งหนึ่งมีการติดตั้งเครื่อง thin client ยี่ห้อ WYSE S10 จำนวน 12 เครื่อง ใช้ Windows XP เป็น Terminal Server โดยติดตั้งโปรแกรม ThinDesktop การใช้โปรแกรม office และโปรแกรมอื่น ๆ รวดเร็ว และไม่มีปัญหาอะไร แต่มีหน่วยงานหนึ่งต้องใช้ thumbdrive และกล้องดิจิตอลเป็นหลัก ซึ่ง WYSE มี USB port มาแล้ว เราได้ setup ให้มองเห็น usb นี้ด้วยเมื่อคอนเนคไปที่ Terminal Server thumbdrive ที่เสียบเข้าไปมองเห็น แต่ชื่อไฟล์ที่เป็นภาษาไทยกลับเป็นตัวขยะ ถ้าดับเบิลคลิกไฟล์ที่เป็นภาษาไทยเพื่อเปิดด้วยโปรแกรม จะแจ้งว่าไฟล์ไม่มีอยู่หรือ part not found สำหรับชื่อไฟล์ที่เป็นภาษา eng ไม่มีปัญหาอะไรสามารถเปิดใช้ได้ตามปกติ



ปัญหานี้ทาง support ของ WYSE ยังไม่มีคำตอบใด ๆที่น่าประทับใจ และยังแก้ไม่ได้ ทางผู้เขียนได้ใช้วิธีการทางสังคมช่วยเหลือโดยการอำนวยความสะดวกให้มาเสียบ thumbdrive ที่เครื่อง Terminal Server ไปพลางก่อน และจะทดสอบปัญหานี้กับ thin client ยี่ห้ออื่น ๆ ต่อไป ( ยี่ห้อ Maple , HP )

ในองกรที่มีกฏระเบียบเคร่งครัดเกี่ยวกับการใช้ thumbdrive คงไม่มีปัญหา แต่กับองค์กรที่ต้องระดมทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่ออกมาใช้อย่างเต็มที่นี่ซิถ้าหากต้องการใช้ระบบ thin client ก็คงต้องพิจารณาความต้องการของตนให้รอบด้าน ว่าต้องใช้อะไร หรือไม่ต้องใช้อะไร เพื่อจะได้เลือกยี่ห้อและ spec ต่าง ๆ ได้ถูกต้องเหมาะสมที่สุด และควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือบริษัทที่่ทำด้านนี้โดยเฉพาะ เนื่องจากเป็นเรื่องของโครงสร้าง และเป็นหัวใจของกระบวนการทำงานใน office ซึ่งจะมาล้มเหลวด้วยปัญหาเล็กๆน้อยไม่ได้...จริงไหมครับ